Efectul 7/11 Când întâlnim pe cineva pentru prima dată, dorim să ne simţim în siguranţă şi să avem încredere în acea persoană şi vrem să facem acest lucru cât se poate de repede. Din păcate, avem puţine informaţii de la care să pornim, aşa că facem aprecieri pe baza unor informaţii foarte superficiale - haine, aspect fizic, exprimare, aspectul corpului şi limbajul trupului.
Lucrarea de doctorat a lui Michael Solomon, de la Şcoala de Afaceri din cadrul Universităţii New York, sugerează că, atunci când întâlnim pentru prima dată pe cineva, luăm 11 - da, 11 - decizii referitoare la acea persoană în primele 7 secunde de contact. Motivul, presupun, este că, în mare parte a istoriei noastre genetice ca fiinţe omeneşti - din care multă vreme am petrecut-o legănându-ne agăţaţi de crengile copacilor şi mâncându-ne unii pe ceilalţi -, pentru a ne proteja a trebuit să sintetizăm foarte rapid caracteristicile străinilor, ca să ne asigurăm supravieţuirea: sunt aceştia prieteni ori duşmani sau poate prânz ori cină?
Iată cele 11 lucruri pe care le estimăm pe ghicite despre o persoană: 1. Nivelul economic - unde se situează în societate, cât de bogată sau mai puţin bogată este.
2. Nivelul studiilor - cât de inteligentă este şi care este nivelul său academic probabil.
3. Cât de cinstită şi/sau credibilă este.
4. În ce măsură se poate avea încredere în ea.
5. Ce nivel de rafinament are.
6. Gen, orientare sexuală, atractivitate şi disponibilitate.
7. Nivelul de succes.
8. Orientarea politică - votul probabil.
9. Valori - dacă împărtăşiţi aceleaşi valori/principii.
10. Originea etnică.
11. Oportunitatea socială - cât de mult ţi-ar plăcea ca persoana respectivă să îţi fie prietenă. Dacă rezultatele acestei cercetări sunt corecte, atunci gândeşte-te numai cât este de importantă impresia pe care i-o creezi unui intervievator. Cum ai dori să îmbunătăţeşti prima impresie pe care o laşi în conformitate cu funcţia căutată de tine?
Din unele cercetări reiese că, în contextul selecţiei, intervievatorii se decid în privinţa unui candidat în primele patru minute.
Cercetările ulterioare aduc veşti şi mai rele; acum, că sunt dotaţi cu echipament de măsurare mai performant, psihologii au stabilit că durează nu patru minute, ci doar o zecime de secundă sau 100 ms pentru a lua o decizie - şi aceasta doar uitându-te la faţa cuiva!
Chiar dacă acest studiu excelent, care testează credulitatea, este doar parţial corect, am face bine să aprofundăm şi să reflectăm la importanţa impresiei lăsate asupra persoanelor pe care le întâlnim pentru prima dată în societate şi, poate şi mai important, la interviurile de angajare pe care le avem pe măsură ce avansăm în carieră.
Dacă acest lucru nu este suficient de înspăimântător, aceste studii mai sugerează şi că timpul rămas este folosit în încercarea de a descoperi dovezi care să susţină impresia iniţială! Cum spune o veche zicală:
Nu primeşti a doua şansă de a face o primă impresie bună.
Din fericire, în majoritatea situaţiilor, pe măsură ce petreci mai mult timp cu o persoană, ai o mulţime de ocazii de a corecta orice erori sau neînţelegeri care ar fi putut să apară în cursul acelor câteva prime secunde ale întâlnirii. În alte situaţii, poate fi un lucru foarte costisitor. În contextul unui interviu, în care intervievatorul are puterea cea mai mare pentru că el este cel care pune întrebările, apar câteva dezavantaje dacă nu se creează rapid impresia corespunzătoare. |
Adevăr Divin
