| pag. 26-27   ...uitat de Dumnezeu. Clientul
 nu cumpără niciodată nimic și niciodată nu va cumpăra ceva. Șeful meu 
este atât de idiot.” Auzindu-i diatriba, omul de pe partea cealaltă a 
culoarului a intervenit cu propriul comentariu: ”Nu doar că șeful 
dumitale este idiot, doamnă, dar cei care conduc această linie aeriană 
sunt și ei idioți. Nu avem spațiu pentru picioare, suntem în întârziere 
ca întotdeauna și priviți la gheața de pe aripile astea - probabil că o 
să murim din cauza asta.”După ce-am decolat, dispoziția a rămas aceeași și virusul negativ 
s-a răspândit. Curând, toți cei din jurul meu se plângeau de lume, de 
com-paniile lor, de partenerii lor de viață și a devenit din ce în ce 
mai rău. Până și eu îmi făceam șeful idiot, iar eu lucrez pentru mine 
însumi!
 Era un adevărat festin al negativității și al gândirii de victimă. 
Ca toate festinurile cu mâncare de fast-food, totul avea gust bun în 
timp ce era înghițit, dar după aceea, toți ne-am simțit mai rău.
 Cam la cinci rânduri în fața mea, lângă peretele etanș, stătea o 
mamă cu fiul ei de doi ani. În timpul primei jumătăți de oră a zborului,
 copilul tot încerca fără succes să-și ridice capul deasupra scaunului 
pentru a privi în spate. De câteva ori i-am văzut capul, altădată i-am 
văzut sprâncenele, dar abia după patruzeci de minute de zbor a reușit 
să-și ridice capul deasupra scaunului și și-a odihnit bărbia și mâinile 
pe marginea acestuia. Semăna oarecum cu o veveriță.
 Când a văzut toți pasagerii din spatele său, a zâmbit cu cel mai 
larg, cel mai natural zâmbet văzut vreodată. În câteva clipe, acel copil
 a trans-format cele cinci rânduri din spatele său. Doam¬na cu 
șeful-meu-este-un-idiot a început să-mi vorbească despre copiii săi. 
Tipul cu compania-aeriană-este-condusă-de-idioți a încetat să se mai 
plângă și a început să se maimuțărească în încercarea de a convinge 
băiatul să zâmbească din nou. Cineva a spus: ”Noi toți ar trebui să fim 
mai pozitivi, așa cum este copilul acela” și mi-a sugerat să merg să-l 
împrumut. Când m-am oferit să iau copilul din brațele mamei pentru 
câteva clipe, mama sa a acceptat bucuroasă pauza și vizita băiatului la 
rândul șase a schimbat atmosfera în câteva minute.
 În timp ce eram la 9000 de metri altitudine trăncănind deasupra 
Vestului mijlociu, am avut  o epifanie pe care am ajuns să o numesc 
Principiul Celor Cinci Rânduri: cei mai mulți dintre noi au colosala 
putere de a influența cam cinci rânduri în jurul nostru, dar ne petrecem
 cea mai mare porte a timpului gândindu-ne la și discutând...
 |